Eventos acordados después de meses de frustración y confusión, veteranos perjudicados por el sistema de registro de salud
(Washington DC) - La Senadora Patty Murray (D-WA), miembro sénior del Comité Senatorial de Asuntos de Veteranos y la Congresista del Este de Washington Cathy McMorris Rodgers (WA-05), anunciaron hoy que han obtenido un compromiso del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA) para celebrar dos eventos del ayuntamiento para veteranos en el este de Washington a finales de este año.
A pedido de los legisladores, el VA acordó tener una reunión tanto en Spokane como en Walla Walla para escuchar directamente a los veteranos preocupados por los largos tiempos de espera y el acceso limitado a la atención, el daño al paciente causado por el nuevo sistema de registro de salud electrónico (EHR, por sus siglas en inglés), rumores sobre la reducción de servicios y cualquier otro problema que estén enfrentando relacionado con la agencia.
"Nos complace que VA haya aceptado escuchar directamente a los veteranos en el este de Washington y responder sus preguntas". dijeron Murray y McMorris Rodgers. “Durante meses, hemos escuchado de veteranos y proveedores frustrados por el nuevo sistema de registros de salud electrónicos y los rumores de que los servicios se están reduciendo en las instalaciones de las que dependen para su atención. Es imperativo que el liderazgo de la Oficina Central de VA comprenda las luchas que enfrentan los veteranos y los proveedores de primera línea todos los días en estas instalaciones. La implementación fallida del nuevo registro médico electrónico y años de intentos de recortar la atención y los servicios han socavado la confianza y han hecho que el trabajo de los proveedores sea mucho más difícil. El liderazgo del departamento necesita escuchar directamente de los veteranos sobre estos problemas y luego actuar de inmediato para implementar soluciones reales”.
A principios de este año, los dos legisladores rechazó la recomendación del VA para reducir los servicios en el Centro Médico Jonathan M. Wainwright VA en Walla Walla, y tomaron medidas para evitarlos de ser implementado. El Senador Murray ha supervisado la implementación de EHR en Mann-Grandstaff VAMC durante años:
- septiembre 2018 – enero 2020: Ella presionó al entonces secretario de VA, Wilkie, sobre el lanzamiento de EHR en septiembre de 2018 y escribió una carta en enero de 2020 al liderazgo de VA expresando su preocupación sobre los informes de problemas de personal e instalaciones en Mann-Grandstaff VAMC, y cómo esos problemas podrían afectar la implementación de EHR. Tras las acciones del senador Murray, VA inicialmente retrasó la implementación del programa EHR en Mann-Grandstaff hasta marzo de 2020.
- julio 2021: Senador Murray presionado El secretario McDonough sobre la seguridad del paciente a la luz de los informes de veteranos que reciben medicamentos incorrectos, la necesidad de más apoyo del personal de VA y cómo VA evitará los problemas que han surgido en Mann-Grandstaff VAMC en el futuro y en otros centros médicos de VA.
- diciembre 2021: El Senador Murray presionó al Secretario McDonough por soluciones y transparencia durante una Audiencia del Comité de Asuntos de Veteranos del Senado. Durante la audiencia, el Senador Murray subrayó la responsabilidad del VA de abordar los problemas que los veteranos están viendo en el VAMC de Mann-Grandstaff y presionó al Secretario McDonough para que le garantice que estos problemas se resolverán rápidamente y no surgirán en otros centros médicos del VA en el estado de Washington, como como Jonathan M. Wainwright Memorial VAMC en Walla Walla.
- marzo 2022: Senador Murray emitió una declaración exigiendo una pausa en la implementación del sistema Cerner Electronic Health Record en el estado de Washington, citando riesgos para la seguridad del paciente y exigiendo que las inquietudes establecidas en los informes de VA OIG, e informes anteriores de los últimos dos años, se resuelvan primero antes de que se implemente el programa EHR en cualquier otro sitio en el estado de Washington.
- junio 2022: Senador Murray emitió una declaración sobre la decisión de VA de suspender la implementación de la modernización de Cerner EHR en el estado de Washington y otras partes del país hasta 2023. Ese mismo mes, el Senador Murray ayudó a aprobar la ley bipartidista Ley de transparencia de registros de salud electrónicos de VA en ley La legislación que ayudó a presentar aumentará la transparencia en VA al exigir que el Secretario presente informes periódicos al Congreso sobre los costos, las métricas de rendimiento y los resultados para la implementación del sistema EHR de Oracle Cerner.
- julio 2022: El Senador Murray habló con proveedores y sostuvo una conferencia de prensa en persona en el Centro Médico VA Mann-Grandstaff en Spokane, en la que describió sus esfuerzos para brindar soluciones y responsabilidad por la implementación profundamente defectuosa del sistema Oracle Cerner EHR.
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