(Washington, DC) - Hoy, la presidenta del Comité de Asuntos de Veteranos del Senado, Patty Murray, envió una carta al secretario del Departamento de Asuntos de Veteranos (VA), Eric Shinseki, sobre la necesidad crítica de mejorar la eficiencia del sistema de procesamiento de reclamos mediante la eliminación de pruebas y procedimientos innecesarios que están contribuyendo a la acumulación de reclamaciones en el Departamento.
“He escuchado una y otra vez de veteranos que están frustrados por tener que esperar meses, años e incluso décadas para la resolución de sus reclamos y apelaciones”. dijo el presidente Murray. "Le escribo para llamar su atención sobre una práctica que puede no contar con apoyo médico y puede retrasar innecesariamente el procesamiento de algunas reclamaciones".
El presidente Murray fue alertado sobre este problema después de que se identificaron varios "errores" en la Oficina Regional de Seattle durante una revisión del Inspector General. Ella comparte las frustraciones de los veteranos con el sistema de reclamos por discapacidad y continúa tomando medidas específicas para abordar el retraso y mejorar la puntualidad y precisión de las decisiones de reclamos.
El texto completo de la carta del presidente Murray está a continuación:
El Honorable Eric K. Shinseki
Secretario de Asuntos de Veteranos
810 Vermont Avenue, NW
Washington, DC 20420
Estimado secretario Shinseki:
El sistema de reclamos por discapacidad está bajo una enorme presión a medida que el número y la complejidad de los reclamos continúan aumentando. He escuchado una y otra vez de veteranos que se sienten frustrados por tener que esperar meses, años e incluso décadas para la resolución de sus reclamos y apelaciones. Le escribo para llamar su atención sobre una práctica que puede no contar con apoyo médico y puede retrasar innecesariamente el procesamiento de algunas reclamaciones. Le pido que ponga fin a esta práctica, si no hay una base médica sólida para ello.
Este problema me llamó la atención por una serie de "errores" identificados en la Oficina Regional de Seattle durante una revisión reciente del Inspector General. En algunos casos de discapacidad, los veteranos presentan "síntomas superpuestos", lo que significa que tienen síntomas que pueden atribuirse a más de una discapacidad declarada. Actualmente, se les pregunta a los proveedores médicos si pueden diferenciar qué parte del síntoma es causado por cada diagnóstico y dar una opinión sobre qué síntoma superpuesto es atribuible a cada discapacidad. En los casos en que un proveedor médico no aborde esta pregunta, las oficinas regionales deben devolver los exámenes al proveedor y retrasar la decisión final sobre el reclamo. Los "errores" identificados en Seattle fueron el resultado de no devolver los informes de inspección que no abordaban esta cuestión.
Según las discusiones del personal con los médicos de VA, parece que un proveedor médico no puede, científicamente, con un alto grado de certeza, atribuir un síntoma superpuesto a una discapacidad u otra. Si un proveedor no puede decir con un nivel de certeza superior al cincuenta por ciento que un síntoma en particular se debe a solo uno de los síntomas superpuestos, cuestiona la práctica de pedirle a un profesional médico que responda esta pregunta.
Espero que esté de acuerdo en que si se utilizan procedimientos que no son necesarios para la resolución adecuada del reclamo, deben eliminarse. Devolver un examen por no abordar una pregunta que no está respaldada por la ciencia médica retrasa la resolución final de una reclamación y contribuye innecesariamente a la acumulación de reclamaciones.
Por lo tanto, le solicito que solicite a la Administración de Salud de los Veteranos y al Asesor Jurídico de VA que respondan las dos preguntas adjuntas a esta carta. Gracias por su servicio a los veteranos de nuestra nación y su consideración de esta solicitud.
Atentamente,
Patty Murray
Presidente
Spanish 
English