La Ley de Servicios Digitales Estatales y Locales financiaría equipos de servicios digitales para mejorar los servicios gubernamentales para los usuarios y ahorrar dinero a los contribuyentes.
Senador Murray: "Cualquiera que haya tenido que programar una vacuna o una solicitud de desempleo en el último año sabe que esta pandemia ha movido cada vez más nuestros servicios gubernamentales en línea y ha llevado a muchos de ellos al límite"
(Washington DC) - La senadora estadounidense Patty Murray (D-WA) y el senador Ron Wyden (D-OR) presentaron hoy una nueva legislación para ayudar a los gobiernos estatales y locales a actualizar su tecnología y reemplazar los sistemas obsoletos para acceder a la atención médica esencial, la vivienda, el empleo y otros servicios.
El Ley de servicios digitales estatales y locales autoriza $100 millones para financiar equipos de huelga tecnológica en los gobiernos estatales, locales y tribales, utilizando técnicas modernas de diseño y desarrollo que ponen a los usuarios en primer lugar y corrigen sitios web gubernamentales frustrantes. El programa se basa en el Servicio Digital de EE. UU. Y los programas 18F, que brindaron actualizaciones tecnológicas rentables con un ahorro significativo para los contribuyentes. Actualiza el Ley de servicios digitales, presentado por la vicepresidenta Kamala Harris y el senador Murray en el Congreso anterior.
"Cualquiera que haya tenido que programar una vacuna o una solicitud de desempleo en el último año sabe que esta pandemia ha movido cada vez más nuestros servicios gubernamentales en línea y ha llevado a muchos de ellos al límite". Dijo el senador Murray. “Es fundamental que estos recursos sean accesibles y fiables. La Ley de Servicios Digitales Estatales y Locales haría inversiones de sentido común, desde hace mucho tiempo, para ayudar a garantizar que los servicios gubernamentales en línea estén a la altura de las necesidades y expectativas modernas al proporcionar capacidad para los equipos de servicios digitales que ahorrarán dinero a los gobiernos estatales y locales, mejorarán sus recursos digitales, atraerán los mejores talentos para el servicio del gobierno y facilitar que millones de personas en el estado de Washington y en todo el país obtengan los servicios que necesitan ".
“La gente de todo el país no debería haber tenido que esperar semanas para obtener la aprobación del seguro de desempleo, los veteranos no deberían tener que lidiar con un sitio web difícil de usar para acceder a programas de vivienda, y alguien que solo tiene un teléfono inteligente no debería quedar excluido de los servicios gubernamentales que aún no están diseñados para dispositivos móviles ", Dijo el senador Wyden. “Los gobiernos no deberían subcontratar su misión. Necesitan expertos en tecnología internos para ayudar con la investigación, el diseño, la creación y la adquisición de servicios digitales. Nuestra nueva legislación atraviesa la burocracia para ofrecer actualizaciones a los usuarios y pone en marcha el enorme trabajo de actualizar los sistemas estatales y locales ".
Los senadores Michael Bennet (D-CO) y Alex Padilla (D-CA) copatrocinaron la medida.
Las subvenciones podrían financiar una variedad de actualizaciones tecnológicas, incluida la ayuda a los estados a establecer citas de vacunas fáciles de usar, proporcionar formularios de licencia en línea fáciles de usar para los agricultores y brindar apoyo en la adquisición de tecnología para ahorrar dinero a los contribuyentes.
Específicamente, el proyecto de ley:
- Autorizar $100 millones durante 7 años para subvenciones de servicios digitales estatales y locales administrados por GSA, que van desde $200,000 a $3 millones por año según la población a la que sirven. Estas subvenciones requieren un costo compartido de 10% y el 50% de la subvención se debe utilizar para el talento.
- Permita que los adjudicatarios exitosos vuelvan a solicitar subvenciones adicionales para mantener a sus nuevos equipos.
- Restaurar la confianza pública en los sistemas gubernamentales mediante la financiación de equipos nuevos y existentes de diseñadores, tecnólogos y funcionarios públicos para centrarse en la prestación de servicios digitales centrados en el usuario.
- Eliminar la burocracia para permitir que USDS, 18F y otros servicios tecnológicos federales proporcionen experiencia técnica a entidades gubernamentales estatales y locales.
El Ley de servicios digitales estatales y locales cuenta con el respaldo de una amplia gama de defensores del interés público, que incluyen: Center for Democracy and Technology, AnitaB.org, el Tech Talent Project, Bitwise Industries, NAVA Public Benefit Corporation, el equipo de Public Interest Tech y el New Practice Lab en New America.
“Al interactuar con el gobierno en línea, los estadounidenses merecen tener una experiencia de alta calidad que sea confiable, intuitiva y privada. Pero los gobiernos no siempre cuentan con la financiación o el personal que necesitan para modernizar la prestación de servicios digitales. El Centro para la Democracia y la Tecnología se enorgullece de respaldar la Ley de servicios digitales estatales y locales, que marcará el camino hacia servicios gubernamentales digitales más modernos y fáciles de usar en todo el país ". dijo William T. Adler, tecnólogo senior para Elecciones y Democracia, Centro para la Democracia y la Tecnología.
“No hay camino para cumplir con los compromisos del Plan de Rescate Americano sin mejorar la capacidad de los estados para cumplir con las comunidades a las que sirven. Este proyecto de ley contribuye en gran medida a ayudar a los estados a mejorar sus servicios digitales y, en última instancia, mejorar la forma en que sirven a sus residentes ". dijo Tara McGuinness, ex asesora principal del presidente Obama y coautora de Power to the Public: The Promise of Public Interest Technology.
A principios de este mes, el senador Murray celebró una mesa redonda virtual con miembros de la comunidad del este y centro de Washington sobre la necesidad de garantizar la equidad digital y ampliar el acceso de banda ancha para las comunidades que históricamente han estado desatendidas y pasadas por alto. En 2019, presentó el Ley de equidad digital para ayudar a expandir el acceso de banda ancha y salvar la brecha digital. Durante las elecciones de 2020, este proyecto de ley se incluyó en la plataforma de banda ancha del entonces candidato Biden y, a principios de este año, el presidente Biden también dio a conocer su Plan de empleo estadounidense, que incluye una inversión de $100 mil millones para construir infraestructura de banda ancha de alta velocidad para alcanzar una cobertura del 100 por ciento, promover la transparencia y la competencia, reducir el costo del servicio de Internet de banda ancha y promover una adopción más generalizada.
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