El Senador Murray presiona para proteger a los trabajadores en las cadenas de tiendas de dólar, después de los informes de violaciones laborales atroces

(Washington DC) – Hoy, la Senadora de EE. UU. Patty Murray (D-WA), Presidenta del Comité Senatorial de Salud, Educación, Trabajo y Pensiones (HELP), escribió a los directores ejecutivos de dólar general y Arbol de dolares, que también es propietaria de Family Dollar, para proteger a los trabajadores y exigir respuestas sobre el trato inaceptable de las empresas a sus empleados, ya que una serie de informes, demandas e investigaciones han revelado condiciones de trabajo inseguras y violaciones salariales en las cadenas de tiendas de dólar, a pesar del crecimiento récord y ganancias

“A medida que crece el negocio de la compañía, particularmente en comunidades de bajos ingresos, más y más... trabajadores enfrentarán salarios bajos, beneficios insuficientes y condiciones de trabajo inseguras”, escribió el senador Murray. “Le pido que explique [estas] prácticas laborales vergonzosas y se comprometa a mejorar las condiciones para que los trabajadores avancen”.

Dollar General y Dollar Tree se han involucrado en prácticas laborales inaceptables que han estafado a los trabajadores, creado condiciones de trabajo inseguras y, en algunos casos, violado la ley federal, incluso cuando las empresas han experimentado un crecimiento explosivo en los últimos años. Estas empresas operan colectivamente en más ubicaciones que Walmart, Starbucks y McDonald's juntas, y continúan expandiéndose a un ritmo significativo. En 2020, el salario medio anual de los trabajadores de Dollar General y Dollar Tree fue de solo $16 688 y $15 816, respectivamente, mientras que los directores ejecutivos de las empresas ganan 986 y 715 veces más. Las cadenas de tiendas de dólar han esperado rutinariamente que los empleados trabajen muchas horas mientras los clasifican erróneamente como gerentes para evitar pagar horas extra y se han involucrado en una serie de otras prácticas vergonzosas, como negar descansos a los empleados y desalentar la sindicalización.

Las empresas han fallado constantemente en proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, como lo exige la ley, poniendo en peligro el bienestar de los trabajadores y acumulando demandas y cientos de violaciones de la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA) en el proceso. Se han observado con frecuencia peligros de incendio y atrapamiento en las tiendas minoristas, y las cadenas no han invertido adecuadamente en seguridad ni han protegido la seguridad de los trabajadores frente a actividades delictivas frecuentes, y en algunos casos fatales, dirigidas a las tiendas.

En las cartas, el Senador Murray instó a las empresas a proteger a sus trabajadores y exigió información relacionada con sus políticas laborales y de compensación, clasificación de trabajadores, juicios e investigaciones pendientes, y más.

Lea las cartas completas del Senador Murray a dólar general y Arbol de dolares.

22 de abril de 2022

Todd Vasos

Director ejecutivo

Corporación general del dólar

100 misión cresta

Goodlettsville, TN 37072

Estimado Sr. Vasos:

Solicito información sobre las prácticas laborales, de empleo y de seguridad en el lugar de trabajo de Dollar General. Junto con Dollar Tree, Dollar General es una de las dos principales corporaciones de tiendas de dólar en los Estados Unidos, y ha experimentado un crecimiento explosivo y continuo, con las dos combinándose para obtener más ubicaciones de tiendas de dólar en los Estados Unidos que Walmart, Starbucks y McDonald's. ubicaciones combinadas. Sin embargo, durante años, informes de prensa, juicios e investigaciones federales y estatales han detallado condiciones inaceptables para los trabajadores en las tiendas y depósitos de Dollar General. A medida que crece el negocio de la compañía, particularmente en comunidades de bajos ingresos, más y más trabajadores de Dollar General enfrentarán salarios bajos, beneficios insuficientes y condiciones de trabajo inseguras. Le pido que explique las vergonzosas prácticas laborales de Dollar General y se comprometa a mejorar las condiciones de los trabajadores en el futuro.

A febrero de 2022, Dollar General operaba 18 190 tiendas, casi el doble de las 9961 tiendas que operaba la empresa hace una década. Según una proyección para 2020, las tiendas de dólar y operadores similares en el sector minorista de bajo costo representaron una de cada tres nuevas tiendas que planeaban abrir en 2021. Y la industria continúa expandiéndose, y se informa que Dollar General planea abrir otras 1,100 nuevas ubicaciones en 2022: una tasa de más de tres nuevas aperturas de tiendas por día.

A medida que la compañía continúa experimentando un crecimiento sustancial, las condiciones de salud y seguridad de los trabajadores en sus tiendas y almacenes siguen siendo lamentablemente inadecuadas y, en algunos casos, violan la ley federal. En años recientes, Dollar General ha tenido que pagar más de $8 millones para resolver reclamos por violaciones de la Ley de Normas Razonables de Trabajo (FLSA), y la empresa ha acumulado más de $3 millones en multas del Departamento de Seguridad y Trabajo del Departamento de Trabajo de EE. UU. Administración de Salud (OSHA). Esas multas significativas, además de los acuerdos de demanda colectiva por violación de las leyes estatales, los acuerdos extrajudiciales y las demandas colectivas pendientes, indican una práctica habitual de tomar atajos en el pago y la seguridad de los trabajadores que no puede continuar.

A pesar de las crecientes ganancias de Dollar General, los trabajadores se enfrentan a jornadas largas, salarios bajos, robo de salarios y beneficios limitados.

Dollar General ha pagado constantemente a los trabajadores algunas de las tarifas por hora más bajas de cualquier corporación minorista importante en el país. En 2015, Dollar General utilizó una escala salarial que inició a muchos empleados

a $7.25 por hora. Y esos números apenas han aumentado desde entonces: un informe de 2020 encontró que Dollar General pagaba a los empleados por hora un promedio de $9.68 por hora, menos que cualquier otra empresa minorista.

encuestado Las divulgaciones financieras de Dollar General indican que el empleado remunerado promedio ganó solo $16,688 anualmente en 2020. Según la Oficina de Estadísticas Laborales del Departamento de Trabajo de EE. UU., el salario promedio de los empleados se encuentra en el 10 por ciento inferior de los trabajadores categorizados como "cajeros".

Si bien los empleados de Dollar General luchan para llegar a fin de mes, su propia compensación como director ejecutivo fue asombrosamente 986 veces mayor que las ganancias anuales promedio de los empleados. Una relación de 986:1 entre la compensación del director ejecutivo y la mediana de los empleados es casi tres veces la relación promedio de otras corporaciones importantes en los Estados Unidos, que promediaron una relación de 351:1 durante el mismo período. Las prácticas comerciales de Dollar General también privan sistemáticamente a los trabajadores de los salarios que ganan en

el trabajo. Un trabajador de almacén describió, como parte de una demanda colectiva en curso, la expectativa de la compañía de que él fichara su trabajo siete minutos antes de que comenzara su turno con su

equipo de protección requerido ya en su lugar, y luego inmediatamente comenzar su trabajo. No fue compensado por el tiempo que pasó poniéndose el equipo de protección, los siete minutos requeridos por

turno de trabajo extra, el tiempo para quitarse el equipo de protección, o muchas otras horas perdidas de su tiempo.

Además de pagar salarios bajos, Dollar General clasifica erróneamente a muchos de sus trabajadores como gerentes de tiendas asalariados para evitar pagar horas extra. Según la FLSA, la mayoría de los empleadores deben pagar horas extra cuando

los empleados trabajan más de 40 horas a la semana, a menos que esos empleados sean ejecutivos que tengan responsabilidades administrativas como su “obligación principal”. Dollar General tiene una larga historia de

explotando esta “exención ejecutiva” de los requisitos de horas extras. Las demandas y los informes de prensa han documentado repetidamente las prácticas de la empresa: la gerencia corporativa restringe severamente la cantidad de horas totales que los gerentes de las tiendas pueden asignar en una semana a los no gerentes, esperando que los gerentes cubran el resto sin horas extras, pausas para el almuerzo o compensación adicional. La empresa clasifica erróneamente a los trabajadores que deberían ser considerados elegibles para el pago de horas extras como ejecutivos, a pesar de que la mayor parte de su trabajo consiste en descargar mercancías, almacenar estantes y otras tareas no gerenciales. En una tienda de Maine, el gerente de la tienda asalariado trabajaba de 70 a 80 horas por semana sin horas extra. Otro gerente señaló que la mayoría de las horas muy restringidas se asignaban en los días en que la tienda recibía entregas, lo que dejaba al gerente a cargo de la tienda con solo otro empleado desde la apertura hasta el cierre tres o cuatro días por semana.

En 2014, como resultado de estas violaciones, Dollar General acordó pagar $8.3 millones para compensar a los ex gerentes de tiendas que deberían haber recibido el pago por las horas extra que trabajaron. Incluso después de ese acuerdo, está claro que las prácticas ilegales continúan: en una demanda colectiva separada que se resolvió por casi $10 millones en 2020, los exgerentes de tiendas descubrieron un memorando corporativo que instruía a los gerentes de tiendas sobre su "responsabilidad" de no tomar un descanso para almorzar. —en violación directa de la ley estatal— si la tienda no tenía suficiente personal, una certeza casi absoluta dados los límites imposibles impuestos por el mismo liderazgo corporativo. Dollar General también ha demostrado animosidad hacia los derechos de los trabajadores a la negociación colectiva. En el otoño de 2021, los trabajadores de Dollar General Store en Connecticut contactaron a un organizador sindical e intentaron sindicalizarse. Para combatir ese esfuerzo, Dollar General contrató a cinco consultores a quienes se les pagó $2,700 por día, aproximadamente 22 veces el salario diario del líder del esfuerzo de sindicalización. Esto es parte de un patrón preocupante de esfuerzos antisindicales que siguen a la decisión de Dollar General en 2020 de cerrar la primera (y hasta ahora, la única) de sus tiendas para votar por un sindicato.

Finalmente, los informes de los medios revelan que Dollar General se vio obligado a cerrar tiendas temporalmente porque las prácticas de empleo de la compañía han llevado a todo el personal a renunciar en masa. Dos trabajadores de una tienda en Eliot, Maine, abandonaron el trabajo un día después de que su gerente renunciara y dejaran una nota que decía a los clientes: "Dollar General no paga un salario digno ni trata a sus empleados con respeto".

Las tiendas y almacenes de Dollar General son inseguros e insalubres.

Los empleadores están obligados por ley federal a proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables, pero las condiciones de trabajo inseguras ponen en riesgo la seguridad y la salud de los trabajadores de Dollar General todos los días. Durante los últimos 10 años, Dollar General ha sido citado por OSHA 244 veces por una multitud de problemas de seguridad en el lugar de trabajo. OSHA consideró varias de estas citaciones "repetidas", lo que indica que Dollar General ha tenido infracciones anteriores similares, o citaciones "intencionales", que indican un desprecio intencional o una simple indiferencia por la ley y la seguridad en el lugar de trabajo. Las citaciones detallan una serie de violaciones a las normas de seguridad: (1) multas repetidas por no tener caminos despejados hacia las salidas de emergencia; (2) paneles eléctricos bloqueados que ponen a los empleados en riesgo de incendio accidental, descarga eléctrica y otros peligros; y (3) pilas de mercancías inestables y materiales con exceso de existencias que ponen a los empleados en riesgo de sufrir lesiones graves en el trabajo.

Además de los cientos de citaciones, OSHA ha propuesto más de $3.6M en multas luego de 55 inspecciones de las instalaciones de Dollar General desde 2016. En solo un ejemplo reciente, OSHA propuso $683,680 en multas para tres tiendas Dollar General de Alabama en febrero de 2022 después de que los inspectores encontraron cinco infracciones intencionales, incluida la exposición a peligros eléctricos, la falta de medidas para protegerse contra los peligros de incendio y los peligros de atrapamiento causados por un almacén trasero abarrotado y rutas de salida bloqueadas.

Dollar General tampoco ha logrado proteger la salud y la seguridad de sus trabajadores de la violencia en el lugar de trabajo derivada de actividades delictivas dirigidas a sus tiendas. Seis trabajadores de Dollar General han muerto durante robos en tiendas desde 2016, una cifra asombrosa para un solo empleador.33 Según los agentes del orden que han estudiado los altos niveles de delincuencia asociados con las tiendas de dólar, la falta de personal en las tiendas contribuye a que sean objetivos de delito. Dollar General ha implementado precauciones de seguridad mínimas para protegerse contra estas amenazas, y actualmente tiene cámaras de seguridad de baja calidad y no tiene guardias de seguridad activos. 35 En Dayton, Ohio, siete tiendas Dollar General representaron el 29 por ciento de los robos comerciales de la ciudad en 2019. Los departamentos de policía de todo el país han tratado de plantear inquietudes de seguridad a la gerencia de Dollar General, pero se han encontrado con poca cooperación por parte de la empresa.

Solicitudes de Información

A medida que Dollar General continúa expandiéndose, no parece haber ningún plan para abordar este patrón de prácticas antiobreras de larga data. Para comprender las políticas y los procedimientos para los trabajadores de Dollar General, así como la respuesta de la empresa a las violaciones de la ley laboral federal, le solicito que proporcione la siguiente información a más tardar el 6 de mayo de 2022:

1. Para cada categoría de función basada en la tienda en las tiendas Dollar General, proporcione los siguientes documentos:
   1. aDescripciones de puestos, incluidas las funciones esperadas o requeridas para cada puesto;
   2. Rangos de sueldo o salario por hora para cada puesto;
   3. Políticas relacionadas con las pausas para comer, los períodos de descanso y las licencias con o sin goce de sueldo para cada puesto; y
   4. Descripciones de beneficios no salariales, incluidos los requisitos para obtener beneficios de salud, jubilación u otras formas de beneficios patrocinados por el empleador.
2. Proporcione las políticas, manuales y capacitaciones más recientes (incluso para gerentes y nuevos empleados), incluso para los siguientes temas:
   1. Salud, seguridad y protección en el trabajo;
   2. contra la discriminación y el acoso;
   3. Programación y procedimientos para el cronometraje;
   4. Medidas para combatir la merma, o la pérdida de dinero o artículos en la tienda;
   5. Limpieza y saneamiento;
   6. Tienda de videovigilancia;
   7. Uso de cualquier programa de programación flexible interno o de terceros; y
   8. Niveles y estructuras de personal.
3. Proporcione las políticas, los procedimientos y otros documentos más recientes relacionados con los roles gerenciales en las tiendas Dollar General, incluidos:
   1. Todos los documentos relacionados con la política de la empresa para determinar qué puestos se consideran exentos de las disposiciones de tiempo extra de la FLSA; y
   2. Datos que muestran el número de empleados clasificados como exentos y no exentos.
4. Proporcione lo siguiente en relación con las reclamaciones presentadas en el arbitraje:
   1. La cantidad de reclamos relacionados con la FLSA o cualquier ley estatal o local relacionada con salarios y horarios presentados desde el 1 de enero de 2017 hasta el presente; y
   2. Por cada reclamación resuelta:
      1. descripción de la resolución; y
      1. La cantidad otorgada, si alguna, al (los) reclamante (s).

5. Proporcione los siguientes documentos que se relacionen o analicen el derecho de los empleados a sindicalizarse o las políticas de la empresa sobre sindicalización:
   1. Cualquier documento, presentación o comunicación enviada a los empleados de la tienda que se refiera o aborde la sindicalización;
   2. Desembolsos presupuestarios para cualquier esfuerzo antisindical realizado en cualquier tienda desde el 1 de enero de 2020; y
   3. Copias de cualquier comunicación interna sobre los esfuerzos de sindicalización desde el 1 de enero de 2020 hasta el presente.
6. Proporcione todos los documentos y comunicaciones internas, incluidos los correos electrónicos, relacionados con las infracciones de la OSHA que resultaron en multas iniciales superiores a $50,000 en total desde el 1 de enero de 2017.
7. Proporcione cualquier auditoría, informe o revisión relacionada con cualquier inspección de salud y seguridad interna o de terceros realizada en las tiendas Dollar General desde el 1 de enero de 2017.
8. Según los informes, Dollar General ha implementado medidas de seguridad para abordar la alta incidencia de delitos en algunas tiendas. Proporcione los siguientes documentos:
   1. Una descripción de los sistemas de monitoreo remoto implementados en las tiendas Dollar General;
   2. el contrato de Dollar Store y los acuerdos relacionados con ADT relacionados con la seguridad de la tienda;
   3. Una lista de tiendas protegidas bajo el contrato ADT o sistemas de monitoreo remoto, designando qué tiendas están protegidas por qué mecanismo; y
   4. Documentación sobre todos los casos de delitos informados a través de ADT o presenciados por sistemas de monitoreo remoto desde enero de 2021 hasta el presente.

Gracias de antemano por su atención a este asunto. Si tiene alguna pregunta o desea analizar el cumplimiento de esta solicitud, comuníquese con Greg Carter al Greg_Carter@help.senate.gov y Laura Gyamfi en Laura_Gyamfi@help.senate.gov.

Atentamente,

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